Conditions générales
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant au site Clenvica ou en réservant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.
2. Services
Clenvica fournit des services de nettoyage résidentiel et commercial tels que décrits au moment de la réservation. L'étendue du service, les tarifs et la planification sont confirmés dans votre devis ou contrat de service.
3. Réservations et annulations
Veuillez fournir des informations précises sur le logement lors de la réservation. Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant une visite prévue peut entraîner des frais. Les forfaits récurrents peuvent être suspendus ou modifiés moyennant préavis.
4. Responsabilités du client
Assurez un accès raisonnable au logement, sécurisez vos objets de valeur et signalez tout danger (animaux, alarmes, travaux). Clenvica décline toute responsabilité pour les dommages préexistants ou les éléments non signalés.
5. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité de Clenvica est limitée au montant payé pour le service spécifique à l'origine de la réclamation. Nous maintenons une assurance telle que décrite sur notre site.
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site, l'image de marque et les documents appartiennent à Clenvica ou à ses concédants. Toute copie ou redistribution sans autorisation est interdite.
7. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions périodiquement. La poursuite de l'utilisation du site après ces modifications vaut acceptation des conditions révisées.